ജനുവരി മുതല്‍ ബുക്കു ചെയ്ത ട്രെയിന്‍ യാത്രാ ടിക്കറ്റിലെ തീയതി ഓണ്‍ലൈനായി മാറ്റാം, പുതിയ പരിഷ്‌കാരവുമായി റെയില്‍വേ

Indian Railways introduces policy allowing change of travel date without losing money, even if travel plans change unexpectedly

സ്വന്തം ലേഖകന്‍ 

ന്യൂഡല്‍ഹി: യാത്രാ പദ്ധതി അപ്രതീക്ഷിതമായി മാറിയാലും പണം നഷ്ടപ്പെടാതെ തീയതി മാറ്റാന്‍ അനുവദിക്കുന്ന നയം അവതരിപ്പിച്ച് ഇന്ത്യന്‍ റെയില്‍വേ. 

ജനുവരി മുതല്‍, സ്ഥിരീകരിച്ച ട്രെയിന്‍ ടിക്കറ്റുകളുടെ യാത്രാ തീയതി യാത്രക്കാര്‍ക്ക് ഓണ്‍ലൈനായി ഒരു ഫീസും കൂടാതെ മാറ്റാമെന്ന് കേന്ദ്രമന്ത്രി അശ്വിനി വൈഷ്ണവ് പറഞ്ഞു.

നിലവില്‍, യാത്രാ തീയതി മാറ്റാന്‍ യാത്രക്കാര്‍ അവരുടെ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കുകയും പുതിയ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുകയും വേണം. ഇതു പ്രകാരം റദ്ദാക്കല്‍ നടക്കുന്ന സമയമനുസരിച്ച് പണം കിഴിവ് വരുത്തുന്നു. ഈ പ്രക്രിയ ചിലവേറിയതും പലപ്പോഴും സൗകര്യപ്രദമല്ലാത്തതുമാണ്.

'ഈ സമ്പ്രദായം അന്യായമാണ്, യാത്രക്കാരുടെ താല്‍പ്പര്യത്തിന് എതിരാണ്,' വൈഷ്ണവ് പറഞ്ഞു. യാത്രക്കാര്‍ക്ക് അനുകൂലമായ പുതിയ മാറ്റങ്ങള്‍ നടപ്പിലാക്കാന്‍ നിര്‍ദ്ദേശങ്ങള്‍ നല്‍കിയിട്ടുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.

എങ്കിലും, പുതിയ തീയതിയില്‍ സ്ഥിരീകരിച്ച ടിക്കറ്റ് ലഭിക്കുമെന്നതിന് ഉറപ്പില്ലെന്നും, അത് സീറ്റുകളുടെ ലഭ്യതയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുമെന്നും റെയില്‍വേ മന്ത്രി പറഞ്ഞു. കൂടാതെ, പുതിയ ടിക്കറ്റിന് കൂടുതല്‍ പണം നല്‍കേണ്ടി വന്നാല്‍, യാത്രക്കാര്‍ ടിക്കറ്റ് നിരക്കിലെ വ്യത്യാസം അടയ്ക്കേണ്ടി വരും.

യാത്രാ ഷെഡ്യൂള്‍ മാറ്റേണ്ടിവരുന്നതും എന്നാല്‍ നിലവില്‍ ഉയര്‍ന്ന റദ്ദാക്കല്‍ ഫീസ് നേരിടുന്നതുമായ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് യാത്രക്കാര്‍ക്ക് ഈ മാറ്റം സഹായകമാകും.

നിലവിലുള്ള നിയമങ്ങള്‍ അനുസരിച്ച്, ട്രെയിന്‍ പുറപ്പെടുന്നതിന് 48 മുതല്‍ 12 മണിക്കൂര്‍ മുന്‍പ് വരെ സ്ഥിരീകരിച്ച ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കിയാല്‍ യാത്രാ നിരക്കിന്റെ 25 ശതമാനം കിഴിവ് കിട്ടും. പുറപ്പെടുന്നതിന് 12 മുതല്‍ 4 മണിക്കൂര്‍ മുന്‍പ് വരെ റദ്ദാക്കിയാല്‍ ഫീസ് വര്‍ദ്ധിക്കും. റിസര്‍വേഷന്‍ ചാര്‍ട്ട് തയ്യാറാക്കി കഴിഞ്ഞാല്‍, റദ്ദാക്കലിന് സാധാരണയായി പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല.

Summary: Indian Railways introduces policy allowing change of travel date without losing money, even if travel plans change unexpectedly.

Union Minister Ashwini Vaishnaw announced that starting from January, passengers can change the travel date of their confirmed train tickets online without any fee.

Currently, passengers must cancel their ticket and book a new one to change their travel date. This process leads to deductions based on when the cancellation happens, making the process costly and often inconvenient.

"This system is unfair and not in the interest of passengers," Vaishnaw said. He confirmed that instructions have been issued to implement the new, passenger-friendly changes.

However, the Railway Minister noted that there is no guarantee of getting a confirmed ticket for the new date, as it depends on seat availability. Additionally, if the new ticket costs more, passengers will need to pay the fare difference.

This change will help millions of passengers who may need to reschedule their train journeys but currently face hefty cancellation fees.

Existing Cancellation Rules (Context):

As per the existing rules, cancelling a confirmed ticket 48 to 12 hours before departure results in a 25 per cent deduction from the fare. The fee increases for cancellations between 12 and 4 hours before departure. Once the reservation chart is prepared, refunds for cancellations are generally not granted.